Unverschämt lange Lieferzeiten bei Original Ersatzteilen

Hier wird über Technik und Probleme diskutiert


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Also ich kann da Solarbaby gut verstehen. Er kann doch wohl erwarten das die georderten Teile für sein Motorrad schnellstmöglich beim Händler aufschlagen. Solche Wartezeiten sind eher tyoisch für Länder wie Afrika ( da arbeiten sie nur Vormittags, aufgrund der Hitze) oder Timbugtu!

@Solarbaby: gegen "kochen vor Wut" hilft ein kühles Astra!!! [smilie=s094.gif]


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Bis morgen is das Ding auch nicht beim Händler, und danach ist es auch egal, solange es dann nächste Woche kommt. Der Originalladeregler kostet irgendwas um die 300 ,- €. Wer weiss was da noch alles dabei ist, wenn ich im INet immer so um die 100 ,- € lese.

grüße
Solarbaby
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Ja ja Aprillia....

Bei denen haben wir über 5 Monate gebraucht um die Mille wieder fahrtüchtig
zu bekommen. Ohne Gebrauchtteile wäre das noch immer nicht möglich, da
wir noch keinen neuen Rahmen bekommen hätten. Auf ein paar Verkleidungsschrauben
warten wir noch heute - die haben wir vor 14 Monaten bestellt...

Also warte da doch mal lieber ganz entspannt "nur" ein paar Wochen :mrgreen:
auch wenn`s total ärgerlich ist :!:
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Ich habe Neuigkeiten.....
Triumph hat sich mal richtig ins Zeug gelegt und extra für mein Anliegen einen persönlichen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt, der sich nur meinen Laderegler kümmert.
Da sich die Herrstellung eines solchen Reglers in reiner Handarbeit leider nicht von heute auf morgen bewerkstelligen lässt, warte ich nun verheissungsvoll auf den 30.09.
Das Jahr habe ich mal weggelassen, da ich mir da nicht wirklich sicher bin.

Da mein Haus und Hofhändler ja wieder aus dem Urlaub zurück ist, frage ich da heute Nachmittag nach, was da alternativ zu machen ist. Jedenfalls stellt sich der Händler in Hanau sehr auf die Seite, ich kann da nix dafür, ich kann da nix machen, und da sie das Mopped auch nicht hier gekauft habe, werde ich auch den Teufel tun irgendwas daran zu ändern. Das vertstehe ich auf der einen Seite, aber auf der anderen sieht Service nunmal anders aus. Tja wieder einer weniger auf meiner Händler to go Liste, und die ist schon sehr klein....

grüße
Solarbaby
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Soll ich mich mal umhören, ob ich so einen Laderegler für dich auftreiben kann?
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Den muss ich dann allerdings aus eigener Tasche bezahlen, da sich der Händler da sehr stur stellt.
Müsste dann ein anderer Triumph Händler sien, der den Regler zur Verfügung stellt, und dann den neuen Ende September als Ersatz übernimmt ohne zusätzliche Kosten.
Mal sehen was heute Abend mein richtiger Händler sagt.

grüße
Solarbaby
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Solarbaby hat geschrieben:
Ich habe Neuigkeiten.....
Triumph hat sich mal richtig ins Zeug gelegt und extra für mein Anliegen einen persönlichen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt, der sich nur meinen Laderegler kümmert.
Da sich die Herrstellung eines solchen Reglers in reiner Handarbeit leider nicht von heute auf morgen bewerkstelligen lässt, warte ich nun verheissungsvoll auf den 30.09.
Das Jahr habe ich mal weggelassen, da ich mir da nicht wirklich sicher bin.

Da mein Haus und Hofhändler ja wieder aus dem Urlaub zurück ist, frage ich da heute Nachmittag nach, was da alternativ zu machen ist. Jedenfalls stellt sich der Händler in Hanau sehr auf die Seite, ich kann da nix dafür, ich kann da nix machen, und da sie das Mopped auch nicht hier gekauft habe, werde ich auch den Teufel tun irgendwas daran zu ändern. Das vertstehe ich auf der einen Seite, aber auf der anderen sieht Service nunmal anders aus. Tja wieder einer weniger auf meiner Händler to go Liste, und die ist schon sehr klein....

grüße
Solarbaby


Schöne shice.... ich steh nämlich genau vor dem selben Problem...bei mir hies es am Montag noch, dass er diese Woche noch kommen soll. Jetzt heisst es, Triumph hat erst wieder ab 30.09. Bestand an den Teilen in UK. Entweder haben die ganze Chargen davon verschrottet, oder die Bedarfs- und Bestandsplanung dort ist unter aller Sau. Vielleicht sollt ich die mal beraten [smilie=sleezy.gif]
Naja, ich bin ja zum Glück 5 Wochen weg [smilie=bolt.gif] [smilie=s012.gif]
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Ist Dein Laderegler auch geschmolzen [smilie=s034.gif]
Du hast ja Glück mit Deinem Urlaub. Hab zwar jetzt auch drei Wochen, bin aber zu Hause.

grüße
Solarbaby
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Highscore: knapp 5 Wochen warten auf einen Gabelsimmering.


Naja, das postivste war das Verhalten meines freundlichen. Ich wollte in die Alpen und hatte schon länger die siffende Gabel. Freitags habe ich ihm die Maschine hingestellt und am Montag konnte ich sie mit dem Gabelbein des Vorführers abholen OKPef
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Ich wollte am Montag nur kurz beim Händler vorbei und ne Probefahrt machen, da ist doch die Tona vor dem Laden ums verrecken nicht mehr angesprungen. Meine Batt. war ja eh schon schwach, also hab ich mal wieder darauf getippt. Als dann aber alle Startversuche mit Überbrückung usw. nur zum obligatorischen "Klack" geführt haben, hat der Mech gemeint: "Ganz klar, der Regler is hin. Hatten wir schon öfters bei den alten Daytonas. Haben sie bei den neuen überarbeitet."
Es wurde auch gleich bestellt, aber da wusste noch niemand von den DDR-ähnlichen Zuständen bei den Ersatzteilen...
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sach mal wie isses ein ersatzteil einzubauen, damit du wieder fahren kannst und dann, wenn das originalteil da ist, daurauf umzubauen? und das ubriggebliebene zubehörteil, anscheinend isst es ganz hilfreich sowas mal als ersatz im keller liegen zu haben :)
ich stell mir den ein und umbau nicht besonders schwer vor (wollten wir ja auch aufm parkplatz machen)
frage ist nur, Garantie? geht die flöten? ich denke nicht..


Nachtrag.
ich fahr ja einen zylinder mehr. ich hatte das problem am anfang der saison mit nem schwingenlager. bei honda ist es so, dass wenn ein teil kaputt geht, dass fahr bzw sicherheitsrelevant ist, da einen "sonder"service gibt (hat mich ein 10er gekostet) und das teil ist innerhalb von 3 tagen da! Normaler liefertermin war auch irgendwie 2 monate später.
außerdem war ein kostenloses!!! ersatzmotorrad innerhalb der ersten 2 jahren IMMER incl.!!! (bei inspektionen und reperaturen durch garantiefall etc)
PITSUBURU


Wenn Gott gewollt hätte das Motorräder sauber sind wäre Spüli im Regen!
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also bei Mobike in Limburg/Lahn dauerts wenns vorrätig max. 5Tage.
Die haben meine komplette maschine, mit allem was kaputt war und das war einiges in 10tagen fertig gemacht.... OKPef


Grüße
Laux
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Will_smith Reifenkiller
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Triple Laux hat geschrieben:
also bei Mobike in Limburg/Lahn dauerts wenns vorrätig max. 5Tage.
Die haben meine komplette maschine, mit allem was kaputt war und das war einiges in 10tagen fertig gemacht.... OKPef


Grüße
Laux

kann ich nur zustimmen hab anfang der Woche ein bissel was bestellt und heute war es da OKPef
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Will_smith hat geschrieben:
kann ich nur zustimmen hab anfang der Woche ein bissel was bestellt und heute war es da OKPef


Hast du auch bei Mobike bestellt?

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mobike ist recht fix, aber wenn T selber nicht liefern kann sind die auch recht machtlos.
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und nun?????????? DLC??

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Tach Leute,

mich hat es jetzt auch erwischt...
Wie beim Solarboy ist der Laderegler durch (Garantiefall, 14 Monate, 6700km...) und der vorraussichtliche Liefertermin ist der 30.9.

Das Problem ist nur, dass ich die Schweiz am 12.9. wieder Richtung Berlin verlasse und eigentlich mit dem Motorrad eine schöne Tour zurück machen wollte. Ich kann also nicht bis 30.9. warten. Ich habe das dem Händler auch erklärt und er meinte er will sich jetzt über Triumph umhören ob noch irgendein Händler das Teil rumzuliegen hat.

Könnte man nicht einfach einen Regler aus einer neuen Maschine ausbauen und bei mir einpflanzen? Der Händler wird doch noch mehr als eine Maschine rumstehen haben...

Was sollte ich denn eurer Meinung nach tun, wenn das bis 12.9. nicht klappt?

Greetz
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Jede Straße findet ihren Meister!


GS 500F:
0-1270km killed; examined; sold.
GS 500F:
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Ja,ja das Problem kenn ich. Der Regler der 09er passt nicht auf eine <= 08er, das hat zumindest mir der Händler gesagt. Die Teile haben auch unterschiedliche Teilenummern (wobei das ja nichts heissen muss).
Ich habe mir jetzt einen gebrauchten gekauft für die Zwischenzeit, denn bis 30.09. warte ich nicht. Der kommt dann ins Regal bis hier im Forum beim nächsten der Regler durchschmort.
Schau Dich mal im Gebraucht Teile Markt um oder in der Bucht, da sind sogar welche im Angebot. Ich habe zähneknirschend die Mehrkosten in Kauf genommen, aber besser las bis Oktober warten.

grüße
Solarbaby
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Speed4 Benutzeravatar
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[smilie=thinking1.gif] Hallo allerseits,
ich muß jetzt auch in aller Kürze einmal was zum Thema beitragen. Habe mich beim Händler schlau gemacht. Der kann lange Lieferzeiten im Allgemeinen nicht bestätigen:

-Triumph hat in der Tat "nur" ein zentrales Lager in Hinckley/UK
-Standard-Lieferzeit zum Händler ab Bestellung 2-3 Arbeitstage
-Eilbestellung von einem Tag auf den anderen; Teile sind dann aber teurer
-Angeblich haben die eine Lieferquote von über 95%, d.h. 95% der Erstzteile sind direkt ab Lager versendbar
-Wenn mal was nicht lagernd ist, liegt´s an der Schnelligkeit des Zulieferers das zu ändern
-Wenn etwas nicht am Lager ist, wird mit der Zentrale und dann dem Zulieferer gesprochen, um die Lieferzeiten zu verkürzen
-Um Frachtkosten zu sparen, warten manche Händler - gerade im Winter - mit dem Auslösen der Bestellung bis genug Kundenbestellungen zusammen kamen, um über dem Mindestwert für kostenfreie Versendung zu liegen; wo der genau liegt, weiß ich auch nicht

Den letzten Punkt verstehe ich ja irgendwie, daß muß der Händler einem Kunden, der etwas Bestellen möchte, aber auch sagen. Einfacher ist wohl "Triumph hat so lange Lieferzeiten". Allgemein scheinen Ersatzteile aber recht schnell zu bekommen zu sein.

Grüße

Speed4
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komisch dass mir mein händler sagte dass triumph ein zentrallager in deutschland irgendwo bei köln hat [smilie=s014.gif]
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Hallo,
was ´ne Pappnase...

Gruß

Speed4
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